ERPs: Ponencia de antiguos alumnos
Los grandes sistemas de gestión empresarial (ERPs) son bastante desconocidos para el ciudadano de a pie. Se trata de sistemas de software usados por grandes empresas (aunque, cada vez más cercanos a las pymes), que tratan de abarcar prácticamente todas las áreas de funcionamiento de la organización: contabilidad, recursos humanos, gestión de clientes, cadenas de suministro, inteligencia de negocio, etc.
Todos estos módulos se integran en un único software que trabaja sobre una base de datos centralizada, facilitando la interacción entre los módulos y mejorando la integridad y consistencia de la información, todo ello con el objetivo de optimizar los procesos de la empresa, así como de ayudar en la toma de decisiones, tanto operativas como estratégicas.
No es fácil en nuestra actividad docente abarcar con detalle programas de este tipo, grandes y complejos, y en la mayoría de los casos con licencias comerciales que se alejan de nuestro alcance.
Por ello, tratamos de completar la formación de nuestro alumnado a través de charlas o talleres, con la aportación de expertos en estas tecnologías.
Si estos expertos son además exalumnos de nuestro centro, la actividad es doblemente enriquecedora. Al valor de su experiencia en un entorno real, añadimos un plus cuando los alumnos tienen ante ellos a personas en las que poder reflejarse, profesionales expertos que un día fueron alumnos como ellos.
Los protagonistas
Para nosotros ha sido un placer y un orgullo que el pasado viernes 19 de enero, dos exalumnos que cursaron el ciclo de grado superior de ASIR en nuestro centro, Rafael Cereto Arredondo y Juan Manuel Fernández Peinado, diesen una ponencia sobre este tipo de software al alumnado de los ciclos de grado superior DAM y DAW.
Rafael trabaja como desarrollador de software en sistemas “SalesForce”, el CRM (sistema de gestión de las relaciones con los clientes) más utilizado en el mundo, sobre el que nos dio muchos detalles interesantes. Nos explicó que hoy en día “SalesForce” es mucho más que un CRM. Se trata de una herramienta en la nube en continua expansión, con una demanda de empleo que hoy supera la oferta, y con altas estimaciones laborales futuras. Sólo “Sales Force Inc.”, la empresa propietaria, tiene más de 70 mil empleados directos.
Siguiendo con los detalles, Rafael nos mostró cómo usan la herramienta los administradores, y también alguna pincelada sobre el desarrollo de software en ella, con importantes consejos para nuestros alumnos. Además, nos explicó cómo SalesForce ya está incorporando la IA en algunas de sus funcionalidades.
Juan Manuel es administrador de sistemas de Microsoft Dynamics, un ERP también basado en la nube, que trata de abarcar todos los procesos que tengan que ver con el funcionamiento de la empresa.
Tras algunos detalles sobre el entorno y la tecnología que hay detrás, su explicación se basó, sobre todo, en la gestión financiera que una empresa realiza cuando usa Microsoft Dynamics, haciendo hincapié en el encadenamiento de pasos que se pueden generar en la toma de decisiones, y como éstas se van encolando según la importancia económica de la operación, y el nivel jerárquico que es necesario para su aprobación.
Muchas gracias a los dos, por vuestras ganas de aportar y por compartir vuestra experiencia y conocimientos, y también por el esfuerzo que supone venir a dar una charla un viernes al final de la tarde, después de trabajar toda la semana.
